تُعرف " قانون مورفي " و " نظرية باركنسون " و " مبدأ بيتر " بأنها أكثر ثلاثة اكتشافات تميزًا في الثقافة الغربية في القرن العشرين.
قانون مورفي ليس قانونًا احتماليًا يؤكد على الخطأ البشري ، ولكنه حتمية الصدفة. لنأخذ مثالًا آخر:
لديك عملة ذهبية في جيبك ، وتخشى أن يعرفها الآخرون أو يفقدونها ، لذلك سوف تلمس الجيب بيدك بين الحين والآخر للتحقق مما إذا كانت العملة الذهبية لا تزال موجودة ، لذلك تحركاتك المنتظمة جذب انتباه اللص ، وسرقه اللص أخيرًا. حتى لو لم يسرقه اللص ، فإن الجيب الذي تلمسه دائمًا قد تآكل أخيرًا ، وسقطت العملات الذهبية وفقدت.
هذا يفسر لماذا كلما زاد الخوف مما يحدث ، زاد احتمال حدوثه ، ولماذا؟ فقط لأنك تخشى حدوث ذلك ، ستشعر بقلق شديد ، وكلما زاد تركيزك ، أصبح من الأسهل ارتكاب الأخطاء.
1. تأثير ماثيو : يشير إلى ظاهرة أن القوي يصبح أقوى والضعيف يضعف ، ويستخدم على نطاق واسع في العديد من المجالات مثل علم النفس الاجتماعي والتعليم والتمويل والعلوم. يأتي اسمها من مثل في "إنجيل متى في العهد الجديد" في الكتاب المقدس: "من لديه سيُضاف إليه ويُزاد عن الحاجة ؛ ومن ليس لديه شيء ، حتى ما لديه سيُؤخذ منه". "تأثير متى" إنه مخالف. إلى "طريقة التوازن" وهي مشابهة لـ "قاعدة ثمانية ثمانية" ، وهي قانون طبيعي مهم جدًا.
2. نظرية المشاهدة : ساعة واحدة فقط يمكنها معرفة الوقت ؛ امتلاك ساعتين أو أكثر لا يمكن أن يخبر الشخص بالوقت الأكثر دقة ، ولكنه سيخلق البلبلة ويفقد المراقب الثقة في الوقت الدقيق. هذا هو قانون المراقبة الشهير. المعنى العميق هو: لا يمكن لأحد أن يختار مدونتين مختلفتين من قواعد السلوك أو القيم في نفس الوقت ، وإلا فسيكون عمله وحياته في حالة من الفوضى.
3. قانون لا يستحق العناء : التعبير الأكثر بديهية هو: ما لا يستحق القيام به لا يستحق القيام به بشكل جيد. يعكس هذا القانون نوعًا من علم النفس للناس ، فإذا كان الشخص منخرطًا في شيء يعتقد أنه لا يستحق العناء ، فغالبًا ما يتخذ موقفًا ساخرًا وروتيًا. ليس فقط معدل النجاح منخفضًا ، ولكن حتى إذا نجحت ، فلن تشعر بالكثير من الإنجاز.
4. مبدأ بيتر : هو ما لخصه بيتر بناءً على تحليل آلاف حالات الفشل غير الكفؤ في المنظمات. محتواه المحدد هو: "في النظام الهرمي ، يميل كل موظف إلى الارتقاء إلى منصب يكون فيه غير كفء". وأشار بيتر إلى أنه سيتم ترقية كل موظف إلى مستوى أعلى بسبب أدائه الجيد في الوظيفة الأصلية (الكفاءة) ؛ وبعد ذلك ، إذا استمر في الكفاءة ، فسيتم ترقيته إلى مستوى أعلى حتى يصل إلى الوظيفة فهو غير مؤهل. ل. استنتاج بيتر من هذا أن "كل منصب سيشغل في النهاية موظف غير كفء للوظيفة. يتم تنفيذ مهام التنظيم الهرمي في الغالب من قبل الموظفين الذين لم يصلوا بعد إلى الطبقة غير المؤهلة". سوف تصل إلى مرتفعات بيتر ، حيث حاصل الرفع (PQ) له هو صفر. أما كيفية التعجيل بالصعود إلى هذه الأرض المرتفعة ، فهناك طريقتان. الأول هو "السحب" من الأعلى ، أي السحب من الأعلى بالاعتماد على المحسوبية والمعارف ؛ والثاني هو "دفع" الذات ، أي التدريب الذاتي والتقدم ، وما إلى ذلك ، والأول هو تستخدم على نطاق واسع.
5. مبدأ لعبة محصلتها صفر: لعبة محصلتها صفر ، والمعروفة أيضًا باسم لعبة محصلتها صفر ، هي مفهوم لنظرية اللعبة ، على عكس لعبة محصلتها صفر. إنها لعبة غير تعاونية. تشير إلى الأطراف المشاركة في اللعبة يجب أن تعني خسارة الطرف الآخر ومجموع مكاسب وخسائر جميع الأطراف في اللعبة سيكون دائماً "صفر". لا توجد إمكانية للتعاون بين الطرفين. يمكن القول أيضًا إن سعادة المرء مبنية على معاناة الآخرين ، وكلاهما متساويان تمامًا في الحجم ، لذلك يبذل الطرفان قصارى جهدهما لتحقيق "إيذاء الآخرين وإفادة أنفسهم". نتيجة لعبة محصلتها صفر هي أن أحد الأطراف يأكل الطرف الآخر ، ومكاسب أحد الأطراف هي بالضبط خسارة الطرف الآخر ، ولن تزيد مصالح المجتمع بأكمله بمقدار نقطة واحدة.
6. قانون التعاون في واشنطن : شخص واحد روتيني ، وشخصان يلوم كل منهما الآخر ، وثلاثة أشخاص لن ينجحوا أبدًا. تشبه إلى حد ما قصتنا "الرهبان الثلاثة". إن التعاون بين البشر ليس مجرد إضافة للقوة ، ولكنه أكثر دقة وتعقيدًا. في التعاون بين البشر ، بافتراض أن طاقة كل شخص هي 1 ، قد تكون طاقة 10 أشخاص أكبر بكثير من 10 ، أو حتى أصغر من 1. لأن التعاون البشري ليس ثابتًا ، فهو أشبه بالطاقة في اتجاهات مختلفة. التعاون مشكلة ، وكيفية التعاون مشكلة أيضًا. غالبًا ما يكون هناك بعض الأشخاص في المؤسسة يشعرون بالغيرة من الإنجازات والأداء المتميز للآخرين ، ويبذلون قصارى جهدهم لتدميرها وقمعها كل يوم. إذا لم تقم المؤسسة بإزالة هؤلاء الأشخاص ، بمرور الوقت ، لن يكون هناك سوى مجموعة من "السرطانات" التي يتم تقييدها بشكل متبادل وغير منتجة. يشبه هذا قانون بوني الإنساني: "يمكن لشخص واحد أن يحفر حفرة في دقيقة واحدة ، لكن 60 شخصًا لا يستطيعون حفر حفرة في ثانية."
اسمحوا لي أن آخذ قطعة نقود كمثال ، إذا رميت قطعة نقود عشر مرات ، فقد تخمن ثماني أو تسع مرات ، أو قد تحصل على عشرة رؤوس ، أو ثماني أو تسع مرات ، ولكن إذا رميت مئات الآلاف من المرات ، يمكنك فقط تخمين نصف صحيح. الاحتمالات ، ستخسر الكثير ، 100000 مرة ، ثم عدد الرؤوس والذيل الذي يظهر هو نفسه ، أي قانون الأعداد الكبيرة. لهذا السبب يجب خسارة الرهانات طويلة المدى.
